Garantía

Garantía Excelshower para personas con movilidad reducida

Le agradecemos la confianza depositada en la marca HCS al adquirir esta ducha.

EXCEL SHOWER S.L. ofrece la presente garantía comercial a los clientes que hayan adquirido Duchas HCS completas.

En caso de necesitar hacer uso de la garantía, le indicamos a continuación las condiciones de la
misma.

Condiciones de la Garantía Comercial

1. Para obtener las prestaciones derivadas de la ampliación de garantía, es necesario que, en primer lugar, se active la misma cumplimentado en su totalidad, junto con el documento acreditativo de la compra del equipo, a efectos de comprobar la fecha de adquisición del mismo y su número de serie. Una vez realizados esos trámites, esta garantía comercial quedará activada y el cliente podrá hacer uso de la misma.

2. EXCEL SHOWER S.L. se reserva el derecho de denegar las prestaciones derivadas de la ampliación de la garantía si no se siguen los trámites antes indicados para su activación o no se proporciona la información necesaria para dicha activación de forma completa, así como si dicha información es modificada después de la compra del equipo y/o la expedición del presente Certificado por el establecimiento vendedor.

3. Con la firma del presente documento la garantía se ampliará de los veinticuatro meses siguientes a la venta del equipo a un periodo de CINCO (5) AÑOS contado a partir de la fecha de compra del producto que consta más arriba, siempre que se corresponda con la fecha del documento acreditativo de la compra del equipo. En caso de divergencia entre ambas fechas, prevalecerá la fecha del documento acreditativo de la compra.

4. La reparación en garantía se realizará a través de los instaladores pertenecientes a la Red de Servicio y Soporte de EXCEL SHOWER S.L.

5. La presente garantía no incluye:

  • Los Costes de desplazamiento del técnico desde el Centro EXCEL SHOWER hasta el Domicilio del Cliente.
  • Las revisiones periódicas y de mantenimiento del equipo, así como la sustitución de piezas como consecuencia e un desgaste normal, es decir, aquellas que hubieran deteriorado de manera paulatina y no como consecuencia de un fallo o rotura repentinos.
  • La sustitución de productos periódicos y de piezas reemplazables periódicamente.
  • La reparación de los daños, averías o defectos producidos como consecuencia de las siguientes circunstancias:
    1. Modificaciones en el equipo sin la autorización de EXCEL SHOWER S.L.
    2. El equipo no se utiliza conforme se indica en el manual de usuario, o se realiza un uso inadecuado o negligente del mismo, o una mala manipulación.
    3. La conexión del equipo no se ajusta a las especificaciones técnicas recomendadas por EXCEL SHOWER S.L.
    4. Se efectúa cualquier intervención manipulación por un servicio no autorizado por EXCEL SHOWER S.L.
    5. El funcionamiento incorrecto se produce como consecuencia de causas ajenas a EXCEL SHOWER S.L., tales como sobretensiones, agentes atmosféricos adversos, catástrofes o caídas, golpes, almacenamiento o instalación inadecuada, negligencia del usuario o fuerza mayor.
    6. Se utilizan productos abrasivos para limpieza del equipo.

6. La presente garantía define la total responsabilidad de EXCEL SHOWER S.L. en caso de funcionamiento incorrecto del equipo durante el periodo de garantía. En la máxima extensión permitida por la ley, EXCEL SHOWER S.L. no será responsable de los daños, tanto directos como indirectos, derivados del funcionamiento incorrecto del equipo o de la falta de disponibilidad del mismo por el cliente durante los periodos de reparación.

7. El ámbito de la garantía se extiende a todo el territorio de servicio de EXCEL SHOWER S.L., que se corresponde con el territorio español. Si el equipo se traslada a un emplazamiento no incluido en el territorio de servicio antes indicado, la garantía quedará sin efecto de forma inmediata.

8. Para la prestación de la garantía, es imprescindible que el cliente proporcione a EXCEL SHOWER S.L. determinados datos de carácter personal y que EXCEL SHOWER S.L. trate dichos datos a los exclusivos efectos de prestar la garantía recogida en el presente documento. El cliente podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante solicitud escrita dirigida
a info@excelshower.es. En cualquier caso, EXCEL SHOWER S.L. se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas que sean necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales del cliente.

Para cualquier información adicional sobre la presente garantía, puede Ud. Dirigirse a info@excelshower.es